Meist wurde beim Zurücksetzen eine andere E-Mail-Adresse eingegeben als die, mit der dein Account registriert ist.
Das kannst du prüfen:
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Richtige E-Mail-Adresse verwenden
Viele Menschen nutzen mehrere E-Mail-Adressen. Achte darauf, dass du beim Zurücksetzen genau die Adresse eingibst, mit der du dich registriert hast.
Tipp: Schau nach, an welche E-Mail-Adresse wir dir bisher unsere News geschickt haben, und nutze genau diese. -
Posteingang prüfen
Warte einen kurzen Moment und kontrolliere dein Postfach. In der Regel kommt die E-Mail innerhalb weniger Minuten an. -
Spam-Ordner checken
Manchmal landet die Nachricht im Spam- oder Junk-Ordner. Bitte sieh auch dort nach.
Immer noch keine E-Mail erhalten?
Dann melde dich gern bei uns unter support@traumautoverlosung.de. Wir schauen uns dein Anliegen an und helfen dir weiter.